Petzl meghosszabított garancia

A francia cég hegymászáshoz, kanyoninghoz, barlangkutatáshoz és magaslati munkákhoz szükséges fejlámpákat gyárt. A Petzl minden termékére 3 év garanciát vállal, sőt némelyik fejlámpa esetében ez akár 5 év is lehet (az 5 éves garancia a csomagoláson van feltüntetve). A garancia az anyaghibákra vagy a gyártás okozta hibákra terjed ki.

A garancia nem terjed ki a következő esetekre:

• Szokványos elhasználódás
• Oxidáció
• Kifolyt elemek okozta károsodás a fejlámpáknál
• Módosítások vagy változtatások
• Helytelen tárolás
• Helytelen karbantartás
• Baleset vagy figyelmetlenség okozta károsodás
• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károsodás

A Petzl garancia nem érvényes abban az esetben, ha:

• A szériaszám már nem olvasható
• A termékről el lett távolítva a címkejelölés
• A sisakra írtak vagy matricát ragasztottak
• A termék egy harmadik fél által módosítva vagy javítva volt

Abban az esetben, ha a termékre a garancia érvényes és javítható, akkor azonnal javításra kerül, és a lehető leggyorsabban visszakerül Önhöz. A nem javítható termékeket cserélik.

Amennyiben a termékre nem érvényes a garancia de javítható, a javítást megelőzően árajánlatot adunk Önnek, melyet az esetleges megállapodás után számlázunk ki.

A meghosszabított garancia érvényesítése

A garancia érvényesítésére a szokásos eljárás vonatkozik, tehát elegendő ha az árut visszaküldi a megadott címünkre, és a szállítóval illetve a gyártóval történő további ügyintézést mi bonyolítjuk le. Fontos, hogy a terméket nyugtával együtt juttassa el hozzánk, illetve hogy teljesítve legyenek az gyártó által meghatározott garanciafeltételek.